常见问题解答


1.点击 "LOGIN WITH EMAIL"(电邮登录)之后,输入电邮和密码,为什么不能登录?

如果您是第一次使用本应用程序,请先点击页面下方的 "SIGN UP HERE"。系统会依次请您输入电邮,密码,以及确定密码。之后,请到电邮邮箱中打开 Innokid 发出的户口激活邮件。请注意,邮件有可能去了垃圾邮箱,请细查找。打开邮件后,只需点击链接 CLICK HERE),即可激活您的 Innokid 使用户口。

户口激活后,返回 Innokid 应用程序。点击 "LOGIN WITH EMAIL",然后按要求输入电邮和密码即可顺利登录。

 

2. 在用电邮登录之外,还有没有其他简易的登录方法? 

有。如果您是 Facebook 的使用者,您可以使用 Facebook 户口登录。这种方法简便易行,系统会自动向 Facebook 确认,而不会向使用者索取任何额外的注册信息。

 

3. 怎么让我的孩子使用我的家人(丈夫 / 妻子 / 其他成年家庭成员)的手机或平板电脑,与此同时还能统一保存并记录他的使用数据(包括答案,积分,奖杯,贴纸,跟随者名单等等)? 

使用 “成为监护人 (Be a Guardian)”的功能。

在您手机端,点击孩子主页面左下方的 "My Profile"图像。您将看到在孩子的名字下方有一个“+ Add Guardian”(添加监护人)的按钮。点击该按钮,您将会来到添加监护人页面。这时点击页面右上角的 "+" 键。您就可以将代表孩子户口的QR码送去给想要邀请的孩子监护人。有三种方法传送QR码。电邮,Facebook,或者直接扫描(如果此人就在您身旁)。

作为“监护人”(Guardian),他首先需要在他的手机或平板电脑上下载 Innokid 应用,并注册成为用户。之后,如果他是第一次使用本程序,在选择 "Add a Child" 或者 "Be a Guardian" 时,请选择"Be a Guardian"(成为监护人)。这时,屏幕上将出现QR码扫描框。扫描已收到的QR码,并选择与孩子的关系,即可成为该名孩童的“监护人”。孩子名字将会出现在监护人的孩子名单中。这时,您的孩子即可在监护人的手机或平板电脑上通过同一户口使用本应用。同时,监护人也可以从他的手机或平板电脑上查看孩子的答案。他可以选择卸任,不再担任监护人,但不能自行删除孩子的 Innokid 户口。

如果监护人已经下载本应用,并注册成为了Innokid 使用者,他只需在左侧滑动菜单中选择 "Add Child / Be Guardian", 然后在跳出的窗口中选择"Be a Guardian"(成为监护人)。 之后的程序如上。

 

4. 为什么 "Answer The Question" (一题多解)和 "Ask Any Question" (一图多问) 是周更新? 

这是为了给予孩子们更充裕的时间来作答。在此期间,他们会被其他小朋友所鼓舞,不断获得灵感,由此激发继续思考的热情。在一个迭代思索的过程中,体会到更丰厚也更有效的学习经验。由于全球用户各不相同的日程安排,我们决定让这两个活动的题目各自停留一周,以便让更多的想法相继涌现,更多的灵感陆续被激活,最终,孩童们也将最大程度地受益。

不过,如果家长希望孩子能在有老师指导的环境中,接受更全面更系统的此类创造力思考培训(相对于 Innokid 所提供的虚拟自发学习环境),欢迎送孩子来参加约翰朗格思维课程(JLTP - John Langrehr Thinking Program)。每周 1  1.5 小时,这是一个由专业培训师执教,以动画、提问、演讲、游戏、实验、手工、表演、小组竞赛与探索等多维元素构成的系统性培训课堂。

 

5. 我怎么能够关闭系统通知的铃声? 

在左侧的滑动菜单上,选择设置 "Settings"。然后将不需要的通知功能关闭即可。

 

6. 我怎么能够将 "Ask Any Question"(一图多问)和 "Guess the Word"(看图猜字)题目中的图片看得更清楚? 

点击图片即可放大,以便观看。

 

7. 选择跟随某个学生用户(Following)有什么作用?

如果您觉得某个学生用户的答案对你有启发作用,希望今后方便查看他的最新答案,您可以在点击他/她的名字,查看其资料 (Profile) 之后,点击其名字下方的 + Follow”键。您就跟随此学生用户了。今后您可在自己的My Profile页面,点击Following,然后选择跟随的学生用户,轻松查看他们最近的答案。

您也可以在Answer Again (答案汇总页面上,点击 "Filter Answers" (过滤答案),选择 "Friend"。同样也可以查看您所有的跟随与被跟随学生的最新答案。

 

8. 如何寻找某一个特定的孩子(例如我的侄女或朋友的孩子),并选择跟随他们? 

点击主页面左下方的 "My Profile"图像。然后点击该页面右上方三个白色小点,选择 "Add Friend" (添加朋友)。之后输入您所寻找的学生用户的名字或用户代码 ID号码)。选定后,按“+ Follow”键即可。

 

9. 我可以在自己的户口下注册超过一个孩子吗?

可以。您可以在自己的户口下,注册任意数目的孩子户口。在手机端左部的滑动菜单中,点击 "Add Child / Be Guardian"。如果该孩童还未经由其他成人注册 Innokid 户口,请选择 "Add a Child" (添加孩子),然后按要求输入孩子的资料。如果该名孩童已经经由其他成人注册,拥有了Innokid 户口,就需要点击 "Be a Guardian" (成为监护人),扫描孩子的QR码,成为其监护人。孩子现有的个人资料、积分、奖杯以及提交的答案都会得以保留与分享。具体操作见上面第3点。

 

10. Innokid有中文版本吗?如果没有,将来会提供吗?

Innokid还处于试运行期间,仅有英文版,尚未提供其他语种版本。今后,若得到其他语种用户的支持,我们会尽量拓展其他语种版本。